Порівняння нових тарифів
З 1 вересня оновлюється тарифна лінійка Бітрікс24.
| Безкоштовний | Спеціальні | Бізнес | |||
| Проєкт | CRM+ | Завдання+ | Команда | Компанія | |
CRM
| Базові можливості | |||||
| Ліди (необмежена кількість) | |||||
| Угоди (необмежена кількість) | |||||
| Контакти (необмежена кількість) | |||||
| Компанії (необмежена кількість) | |||||
| Комерційні пропозиції | |||||
| Рахунки | |||||
| Каталог товарів | |||||
| Канбан | |||||
| Простий і класичний режим роботи CRM (з лідами і без лідів) | |||||
| Налаштування своїх стадій воронки продажів | |||||
| Історія комунікацій (таймлайн) | |||||
| Автоперевірка дублікатів при створенні | |||||
| Конвертація лідів в контакт, компанію, угоду | |||||
| Конвертація угод в рахунок і пропозицію | |||||
| Портрет клієнта | |||||
| Кошик | |||||
| Спостерігачі в картці угоди | |||||
| Чат всередині картки CRM | |||||
| Професійний відділ продажів | |||||
| Права доступу до CRM за ролями | |||||
| Напрямки в угодах (мультиворонки) | 1 | 10 | 1 | 10 | необмежено |
| Тунелі | |||||
| Регулярні угоди | |||||
| Регулярні рахунки | |||||
| Властивості від стадій | |||||
| Документи CRM (друк актів, рахунків, накладних, договорів та інших) | |||||
| Розмір файлу шаблону | 2 мб | 2 мб | 2 мб | 2 мб | 2 мб |
| Листи з CRM | 1000 листів в місяць | 1000 листів в місяць | |||
| Конвертація пропозицій в угоду і рахунок | |||||
| Пошук і автооб'єднання дублікатів | |||||
| Відновлення з кошика | |||||
| Журнал доступу співробітників до даних в CRM | |||||
| Історія всіх змін з можливістю відновлення | |||||
| Дзвінки по базі клієнтів | |||||
| Бронювання ресурсів (CRM для послуг) | 6 | 24 | 6 | 24 | необмежено |
| Карта Google в картці | 100 | 100 | |||
| Прибрати підпис "заряджено ..." в CRM-формах | |||||
| Прибрати підпис "заряджено ..." в онлайн-чаті | |||||
| Аналітика та звіти | |||||
| План продажів | |||||
| CRM-аналітика | |||||
| Максимальне число Лідів, Угод, Контактів або Компаній для побудови звітів CRM-аналітики | 100000 | 100000 | 100000 | 100000 | |
| Автоматизація продажів і маркетингу | |||||
| Роботи і тригери (в лідах і угодах) | 5 | 5 | |||
| Webhooks в роботах і тригерах | |||||
| Редагування роботів через конструктор БП | |||||
| Бізнес-процеси в CRM | |||||
| Імпорт / експорт даних і інтеграції | |||||
| Імпорт даних з .csv | |||||
| Міграція з інших CRM | |||||
| Імпорт контактів з vCard, в .csv из Gmail, Outlook, та інших | |||||
| Експорт контактів в CSV, Excel, Outlook | |||||
| Візитки (розпізнавання контактів в CRM) | 12 | 100/місяць | 12 | 100/місяць | необмежено |
| Інтеграція з інтернет-магазинами на "Бітрікс: Управління сайтом" | 1 магазин | 1 магазин | |||
| Вивантаження з 1С в Бітрікс24 (контрагенти, контакти і документи) | |||||
| Двостороння інтеграція з 1С (товари і рахунки) | |||||
| 1С Бекофіс | |||||
| Пошук з фільтрами по CRM (максимальна кількість): | |||||
| Лідів | 10000 | 100000 | 100000 | 200000 | необмежено |
| Угод | 10000 | 100000 | 100000 | 200000 | необмежено |
| Контактів | 10000 | 100000 | 100000 | 200000 | необмежено |
| Компаній | 10000 | 100000 | 100000 | 200000 | необмежено |
| *Діє для всіх користувачів безкоштовного тарифу Проєкт. Комерційні тарифи: тільки для нових користувачів. | |||||
CRM-маркетинг
| Проєкт | CRM+ | Завдання+ | Команда | Компанія | |
| Розсилки email | 35 000 / місяць |
50 000 / місяць |
1 000 000 / місяць |
||
| Розсилки sms | |||||
| Голосові повідомлення | |||||
| Чат (повідомлення в канали Відкритих ліній) | |||||
| Реклама | |||||
| Генератор продажів | |||||
| Rest API | |||||
НАСКРІЗНА АНАЛІТИКА
| Проєкт | CRM+ | Завдання+ | Команда | Компанія | |
| Число елементів CRM для роботи Наскрізної аналітики (Ліди, Угоди, Контакти або Компанії) | 100000 | 100000 | |||
| Колтректінг | |||||
| Аналіз онлайн | |||||
| Аналіз офлайн | |||||
| Завантаження з гугла і т.д. (розширити) | |||||
| Конструктор звітів | |||||
КОНТАКТ-ЦЕНТР
| Проект | CRM+ | Завдання+ | Команда | Компанія | |
| Телефонія Бітрікс24 | |||||
| Інтеграція з зовнішньою Телефонією (застосунки та SIP) | |||||
| Зберігання пошти | 30 днів | 30 днів | 90 днів | ||
| Cоцмережі і месенджери (Відкриті лінії) | |||||
| CRM-форма | |||||
| Зворотній дзвінок з сайту | |||||
| Онлайн-чат | |||||
| Віджет на сайт | |||||
| Коллтрекінг | |||||
| Інші зовнішні джерела через RestAPI | |||||
| Налаштування Відкритих ліній | |||||
| Число Відкритих ліній | 1 | необмежено | 1 | необмежено | необмежено |
| Налаштування часу роботи Відкритої лінії | |||||
| Запит імені і контактів клієнта | |||||
| Попередження про збір персональних даних | |||||
| Одночасне повідомлення всім | |||||
| Оцінка діалогу клієнтом | |||||
| Оцінка діалогу керівником | |||||
| Швидкі відповіді | |||||
| Підключення інших співробітників в чат | |||||
| Переадресація між Відкритими лініями | |||||
| Маршрутизація чатів між співробітниками за правилами черги | |||||
| Автовідповіді клієнту | |||||
| Аналітичні звіти по Відкритим лініям | |||||
| Статистика Відкритих ліній | |||||
| Вивантаження статистики Відкритих ліній в Excel | |||||
| Права доступу в Відкритих лініях | |||||
| Налаштування Пошти | |||||
| Підключення зовнішніх поштових сервісів | |||||
| Число підключених ящиків (на 1 особу) | 5 | 5 | 10 | ||
| Доступ до скриньки для інших бізнес-користувачів | необмежено | необмежено | необмежено | ||
| Вихідні листи | 35 000 / місяць | 50 000 / місяць | 1 000 000 / місяць | ||
| Обсяг пошти, яку забираємо при підключенні і зберігаємо | 30 днів | 30 днів | 90 днів | ||
| Інтеграція пошти з Завданнями | |||||
| Інтеграція пошти з CRM | |||||
| Налаштування Телефонії | |||||
| Підключення своєї АТС по Rest API | |||||
| Підключення своєї АТС через SIP-коннектор | |||||
| Необмежене число вхідних ліній | |||||
| Маршрутизація дзвінків між співробітниками | |||||
| Перенаправлення під час виклику | |||||
| Підключення телефонного апарату | |||||
| Внутрішні номери для співробітників | |||||
| Налаштування по робочому часу | |||||
| Голосові повідомлення для привітання і автовідповідача | |||||
| Одночасний дзвінок на всіх вільних співробітників в черзі | |||||
| Перенаправлення пропущених викликів | |||||
| Дозволяти перехоплювати дзвінки в цій групі | |||||
| Визначення джерела дзвінка за номером телефону (для CRM) | |||||
| Експорт в Excel деталізації дзвінків | |||||
| Перехоплення дзвінка з телефонного апарату | |||||
| Дзвінки | |||||
| Оцінка якості розмови клієнтом | |||||
| IVR (голосове меню) | 2 рівня | 2 рівня | необмежено | ||
| Запис розмов | 100 | спнеобмежено | 100 | необмежено | необмежено |
| Групи черги | 1 | необмежено | 1 | необмежено | необмежено |
| Співробітники в черзі | 3 | необмежено | 3 | необмежено | необмежено |
| Права доступу в Телефонії | |||||
| Налаштування Коллтрекінга | |||||
| Число підключених сайтів | необмежено | необмежено | необмежено | необмежено | необмежено |
| Відвідуваність сайтів | необмежено | необмежено | необмежено | необмежено | необмежено |
| Підключення статичних номерів | необмежено | необмежено | необмежено | необмежено | необмежено |
ЗАВДАННЯ І ПРОЄКТИ
| Проєкт | CRM+ | Завдання+ | Команда | Компанія | |
| Базові можливості | |||||
| Число Завдань і Проєктів | необмежено | необмежено | необмежено | неограниченно | необмежено |
| Мій план | |||||
| Підзадачі | |||||
| Чек-листи | |||||
| Нагадування | |||||
| Кошик | |||||
| Інтеграція з CRM, бізнес-процесами, календарями, диском | |||||
| Поставити завдання з електронної пошти | |||||
| Надіслати завдання зовнішньому виконавцеві по електронній пошті | |||||
| Мобільні завдання iOS Android | |||||
| Проєктний менеджмент | |||||
| Канбан в проєктах | |||||
| Керівник проєкту | |||||
| Термін проєкту | |||||
| Діаграма Ганта | |||||
| Облік часу за завданнями | |||||
| Планування термінів з урахуванням вихідних днів і робочих годин | |||||
| Ефективна спільна робота | |||||
| Спостерігачі і співвиконавці | |||||
| Делегування | |||||
| Оцінка завдання постановником | |||||
| Прийняти роботу | |||||
| Керую | |||||
| Призначені для користувача поля | |||||
| Права доступу в Проектах (Групах) | |||||
| Діаграма Ганта (залежності завдань) | 5 | ||||
| Автоматизація бізнесу | |||||
| Автоматизація бізнесу (шаблони і регулярні завдання) | |||||
| Шаблони завдань з підзавданнями | |||||
| Роботи в завданнях | |||||
| Аналітика та звіти | |||||
| Ефективність для KPI | |||||
| Конструктор звітів | |||||
| Аналітика за завданнями (незабаром) | |||||
| Пошук з фільтрами по Завданням | |||||
| Максимальна кількість Завдань для роботи пошуку | 5000 | 100000 | 100000 | 200000 | необмежено |
| *Діє для всіх користувачів безкоштовного тарифу Проєкт. Комерційні тарифи: тільки для нових користувачів. | |||||
| Додатково | |||||
| Відновлення з кошика | |||||
САЙТИ І ЛЕНДІНГИ
| Проєкт | CRM+ | Завдання+ | Команда | Компанія | |
| Cайти | 1 | 10 | 10 | 10 | необмежено |
| Сторінки | необмежено | необмежено | необмежено | необмежено | необмежено |
| Cвій домен | |||||
| Готові шаблони | |||||
| Копіювання сторінок всередині сайту | |||||
| Підключення Google Analytics | |||||
| Google Карти | |||||
| CRM-форми | |||||
| Онлайн-чат на сайт | |||||
| Зворотний дзвінок | |||||
| Прибрати підпис "Заряджено Бітрікс24" | |||||
| Права доступу | |||||
| Підтримка Наскрізної аналітики | |||||
| Свій HTML и JS | |||||
| Динамічні блоки | |||||
| Перенесення сайтів | |||||
ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНИ (BETA)
| Проєкт | CRM+ | Завдання+ | Команда | Компанія | |
| Число магазинів | 1 | 1 | 1 | 1 | необмежено |
| Замовлення | необмежено | необмежено | необмежено | необмежено | необмежено |
| Товари в каталозі | 100 | 3000 | 100 | 3000 | необмежено |
| Оберти | необмежено | необмежено | необмежено | необмежено | необмежено |
| Комісія | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% |
| SKU (ідентифікатор товарної позиції) | |||||
| Набори й комплекти | |||||
| Діапазон цін і типи цін в товарі | |||||
| Знижки за шаблоном | |||||
| Конструктор знижок | |||||
| Купони | |||||
| Накопичувальні знижки | |||||
| Роботи в магазині | |||||
| Платіжні системи | |||||
| Фіксована ціна доставки | |||||
| Автоматичний розрахунок ціни доставки | |||||
| Залишки і склади | |||||
| Складський облік (документи) | |||||
| Інтеграція з 1С | |||||
ОФІС
| Проєкт | CRM+ | Завдання+ | Команда | Компанія | |
| Спілкування з іншими користувачами через Бітрікс24.Network | |||||
| Включити фон всім користувачам | |||||
| Включити меню всім співробітникам | |||||
| Свій текст запрошення в Бітрікс24 | |||||
| Бітрікс24.Асистент | |||||
| Жива стрічка | |||||
| Відеоповідомлення | |||||
| Хто переглянув повідомлення | |||||
| Повідомлення на email | |||||
| Важливе повідомлення | |||||
| Опитування | |||||
| Подяки | |||||
| Чат | |||||
| Чат, дзвінки, відеодзвінки | |||||
| Групові чати (закриті і відкриті) | |||||
| Диск | |||||
| Місце в хмарі | 5Гб | 50Гб | 50Гб | 100Гб | необмежено |
| Мій Диск | |||||
| Загальний Диск компанії | |||||
| Синхронізація з локальним комп'ютером | |||||
| Інтеграція з One Drive, Google Drive, Dropbox | |||||
| Онлайн-редагування в GoogleDocs, MS Office Online | |||||
| Редагування на комп'ютері (MS Office, OpenOffice, LibreOffice і інші) | |||||
| Пошук по вмісту документів | |||||
| Публічне посилання на документ | |||||
| Публічне посилання на папку | |||||
| Кошик | |||||
| Чим зайняте місце + швидке очищення місця | |||||
| Розподіл прав доступу до файлів | |||||
| Розподіл прав доступу до папок | |||||
| Включити історію версій | |||||
| Скільки зберігаємо історію змін файлу | 0 | 30 днів | 30 днів | 30 днів | 180 днів |
| Скільки зберігаємо історію, якщо файл використовується в Задачі, Живий стрічці, Календарі | необмежено | необмежено | необмежено | необмежено | необмежено |
| Обмеження на конвертацію відеофайлу | 300 Мб | 1 Гб | 1 Гб | 1 Гб | 1 Гб |
| Блокування документа на час редагування | |||||
| Документи | |||||
| Онлайн-робота з документами через Google, MS Office365, MS OfficeOnline | |||||
| Офлайн-робота з документами за допомогою програм на комп'ютері | |||||
| Вбудований переглядач онлайн | |||||
| Календар | |||||
| Планувальник | |||||
| Синхронізація | |||||
| Вказати переговорки (текстом вручну) | |||||
| Створити свій список переговорок | |||||
| Групи | |||||
| Відкриті та закриті групи всередині компанії | |||||
| Проєкти | |||||
| Групи і проєкти з зовнішніми учасниками (екстранет) | |||||
| HR: Компанія | |||||
| Графік відсутностей | |||||
| Облік робочого часу | |||||
| Робочі звіти керівнику | |||||
| Збори і планерки | |||||
| Робочі графіки (позмінно) | |||||
| Візуальна структура компанії | |||||
| Списки співробітників | |||||
| Експорт списку співробітників в Excel | |||||
| Синхронизация списка с Outlook, CardDAV | |||||
| Автоматизація бізнесу | |||||
| Бізнес-процеси в Живий стрічці | |||||
| Візуальний редактор бізнес-процесів | |||||
| Універсальні списки | |||||
АдмІнІстрУвання
| Проєкт | CRM+ | Завдання+ | Команда | Компанія | |
| Адміністратори | 1 | 5 | 5 | 5 | необмежено |
| Підключення двоетапної авторизації (OTP) у всіх співробітників | |||||
| Обмеження доступу до Бітрікс24 за IP-адресою | |||||
| Відключення публічних посилань | |||||
| Поставити логотип своєї компанії | |||||
| Прибрати логотип 24 | |||||
| Перейменування домену | |||||
| Відновлення бекапа за запитом | |||||
| Відключення OTP адміну | |||||
| Перенесення домену в іншу зону (тільки один раз) | |||||
| Перемикання на свій домен | |||||
| Захист від видалення (тариф Відпустка) | 1199 грн / рік | ||||
Нові тарифи призначені для нових клієнтів Бітрікс24. Якщо ви користуєтеся одним з платних тарифів Бітрікс24, за умови своєчасного продовження ніякі зміни вас не торкнуться.
Якщо ви в даний момент користуєтесь безкоштовним Бітрікс24, то з 1 вересня 2019 року функціональні можливості цього тарифу зміняться, відповідно до нової тарифної лінійки.